Der Arbeitsmarkt unterlag den letzten Jahren einem starken Wandel. Motivierte und kompetente Mitarbeiter sind Mangelware und die wenig vorhandenen schwer zu halten. Von daher musste auch in der Führung von Mitarbeitern umgedacht werden. Wertschätzung steht jetzt weit oben. Ein Mitarbeiter, der sich in einem Unternehmen wohlfühlt, denkt weniger über einen Wechsel des Arbeitsplatzes nach.

Dieses Buch setzt an dieser Stelle an, zeigt auf, was sich verändert und wie man darauf reagieren kann. Dabei wird auch betont, dass man die Ansätze nicht falsch verstehen soll, sondern gezielt an bestimmten Stellrädchen drehen muss.

Fertig lesen: Blum, Gottschlich, Kootz: Wettbewerbsvorteil Mitarbeiterbindung

Konflikte begegnen uns tagtäglich im Alltag. Auf ihnen gestärkt hervorzugehen ist ein langwieriger Lernprozess, der vom aktiven Zuhören und verstehen bis hin zum verständlichen Formulieren reicht. Dabei sind nicht nur berufliche Situationen (wie bspw. Gehaltsgespräche, Jahresgespräche) gemeint, auch im privaten Alltag kommt man immer wieder mit Konflikten in Kontakt. Fertig lesen: Schreblowski, Matthias : Gesprächs- und Verhandlungsführung